理解從溝通開始

2012年06月27日 17:18作者:來源:大眾網(wǎng)

我們深知“理解從溝通開始”,為進一步增進醫(yī)患互信,醫(yī)院科學合理地拓展了醫(yī)患溝通渠道,逐漸探索出一些富有省醫(yī)特色的服務(wù)新舉措。   今年10月,我們創(chuàng)新性的在門診開展“院長特派員”工作,在流程復(fù)雜、患者集中、流動量大的門診設(shè)立“院長特派崗”,每天選派1名黨政管理干部作為“特派員”值班!疤嘏蓡T”直接受院長委托,代表院長現(xiàn)場辦公, 廣大患者能與醫(yī)院管理者直接對話,構(gòu)建出醫(yī)患間高效率的溝通模式。   5月,我們與大眾報業(yè)集團和濟南日報集團等省內(nèi)優(yōu)勢媒體建成共建聯(lián)系點,支持、配合媒體依法、客觀、真實地開展輿論監(jiān)督。同時也借力優(yōu)勢媒體進行正面宣傳,避免醫(yī)患間的猜忌和不實信息的誤傳誤報。

我們深知“理解從溝通開始”,為進一步增進醫(yī)患互信,醫(yī)院科學合理地拓展了醫(yī)患溝通渠道,逐漸探索出一些富有省醫(yī)特色的服務(wù)新舉措。
  今年10月,我們創(chuàng)新性的在門診開展“院長特派員”工作,在流程復(fù)雜、患者集中、流動量大的門診設(shè)立“院長特派崗”,每天選派1名黨政管理干部作為“特派員”值班!疤嘏蓡T”直接受院長委托,代表院長現(xiàn)場辦公, 廣大患者能與醫(yī)院管理者直接對話,構(gòu)建出醫(yī)患間高效率的溝通模式。
  5月,我們與大眾報業(yè)集團和濟南日報集團等省內(nèi)優(yōu)勢媒體建成共建聯(lián)系點,支持、配合媒體依法、客觀、真實地開展輿論監(jiān)督。同時也借力優(yōu)勢媒體進行正面宣傳,避免醫(yī)患間的猜忌和不實信息的誤傳誤報。

責任編輯:陳新

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