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首頁 >健康專題 >濟南二院 >新聞

濟南市眼科醫(yī)院:優(yōu)化服務(wù)流程,迎接節(jié)后就診“小高峰”

2025

/ 02/06
來源:

濟南日報

作者:

郭兆瑞

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  隨著春節(jié)假期結(jié)束,濟南市眼科醫(yī)院(濟南市第二人民醫(yī)院)迎來節(jié)后就診高峰期。為緩解患者就診壓力,保障患者順利就醫(yī),醫(yī)院積極應(yīng)對、科學(xué)調(diào)度,全力確;颊呔驮\便捷、暢通。

  在人員調(diào)配方面,醫(yī)院各科室提前安排,增加門診醫(yī)生及號源數(shù)量,尤其是熱門的屈光中心、白內(nèi)障等科室,有效確保每位急需就醫(yī)的患者都能獲得及時的診療服務(wù)。

  醫(yī)院通過完善線上預(yù)約系統(tǒng),引導(dǎo)患者分時段就診,盡可能縮短患者就診等待時間。在門診大廳,增派了導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診人員,為患者提供咨詢、指引服務(wù),幫助患者快速找到就診區(qū)域,減少門診滯留人群。

  此外,面對節(jié)后就診高峰帶來的交通壓力,安?、總務(wù)科積極行動,增派安保力量,有效疏導(dǎo)院內(nèi)車輛,保障就診道路通暢,確保患者就醫(yī)通道暢通無阻。

  醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子要求,要全面落實2025年全市衛(wèi)生健康(中醫(yī)藥)工作會議精神,在“強醫(yī)惠民,優(yōu)化服務(wù)“上加力提效,在專業(yè)能力、重點服務(wù)、質(zhì)量管理、改善體驗、數(shù)智賦能上下功夫,全力以赴為就診患者提供高質(zhì)量眼科醫(yī)療服務(wù)。

  在此,市眼科醫(yī)院(市二院)溫馨提醒廣大患者,就診前盡量采用線上預(yù)約掛號,合理安排就診時間。就診時攜帶好既往病歷、檢查報告等相關(guān)資料。耐心等待有序排隊,聽從工作人員引導(dǎo),共同營造舒心、溫馨的就診環(huán)境。(郭兆瑞)

責(zé)編:辛明芮


審簽:黃勇

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