12月6-8日，2024健康山東發(fā)展大會·威海論壇暨山東省健康管理協(xié)會人文醫(yī)院分會2024學術(shù)年會在威海舉辦，會議公布“2024健康促進與人文醫(yī)院典型案例”獲獎名單。這次案例征集活動旨在落實國家衛(wèi)生健康委印發(fā)醫(yī)學人文關(guān)懷提升行動方案(2024-2027年)工作部署，圍繞“醫(yī)院、科室、醫(yī)護團隊”，挖掘醫(yī)療機構(gòu)傳承發(fā)展的紅色基因和人文關(guān)懷先進事跡，發(fā)揮先進典型模范作用。據(jù)了解，活動共征集典型案例80余例，濟南市口腔醫(yī)院突出重圍榮獲多項獎項，其中《PDCA循環(huán)在減少患者等候時間提升患者就醫(yī)體驗中的應(yīng)用》獲二等獎，《口腔數(shù)字化修復醫(yī)院文化建設(shè)的新動力》《愛心護齒，一路童行》獲三等獎。

　　《PDCA循環(huán)在減少患者等候時間提升患者就醫(yī)體驗中的應(yīng)用》介紹了醫(yī)院將PDCA循環(huán)引入就醫(yī)服務(wù)管理，從門診就診流程出發(fā)，分析各個環(huán)節(jié)中影響患者等待時間的因素，針對原因提出整改措施,改善患者等待時間過長的現(xiàn)狀，不斷提升患者就醫(yī)滿意度�！稅坌淖o齒，一路童行》介紹醫(yī)院開展兒童口腔牙病舒適化治療技術(shù)，開展兒童齲病預(yù)防項目和兒童口腔衛(wèi)生宣教活動，讓守護兒童口腔健康之路變得更加有溫度、有愛心�！犊谇粩�(shù)字化修復醫(yī)院文化建設(shè)的新動力》介紹修復科積極引入口腔數(shù)字化修復技術(shù)，快速、精確地獲取患者口腔的三維數(shù)據(jù)，為診斷和治療提供可靠依據(jù)，同時通過個性化設(shè)計和制造，從而實現(xiàn)更精準的治療方案。

　　濟南市口腔醫(yī)院始終堅持以人民健康為中心的發(fā)展思想，將優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式為長期目標，將前沿技術(shù)和創(chuàng)新理論融入到醫(yī)院診療和管理中，不斷優(yōu)化服務(wù)模式和提高科學化管理水平。致力于為群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，切實提高群眾獲得感、滿意度。

　　此次獲獎是對濟南市口腔醫(yī)院在促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，踐行健康中國戰(zhàn)略征途中階段性成果的高度肯定。濟南市口腔醫(yī)院將繼續(xù)努力助推泉城衛(wèi)生健康事業(yè)再發(fā)展、人文醫(yī)院建設(shè)再提升，全力為健康山東、健康濟南建設(shè)貢獻口腔智慧和力量。不斷用“健康底色”擦亮泉城百姓生的“幸福成色”。